이용 가이드
사용방법
프로그램의 다양한 기능들을 쉽고 빠르게 익힐 수 있도록 상세한 가이드를 제공합니다.
문제해결을 위한 원격연결 - 빠른지원
2026년 3월 4일 수요일 (조회 : 102)일단 광개토태왕 프로그램 실행시 문제가 발생한다면 먼저 그 메시지로 구글 검색을 해보시는것을 추천드립니다. 의외로 많은 해결책들을 보실 수 있습니다.
그래도 해결이 안되면 저희에게 연락을 주시면 원격연결을 통해 사용자PC에 접속해 해결을 도와 드릴 수 있습니다.
Windows 의 사용자님께서는 별도의 프로그램 설치없이 기본기능에 있는 [빠른 지원] 기능으로 원격연결을 통한 PC 문제 해결을 지원 받으실 수 있습니다.
아래 [빠른 지원]을 실행해 보시고 코드입력부분이 나타나면 그때 연락 부탁드립니다.
그래도 해결이 안되면 저희에게 연락을 주시면 원격연결을 통해 사용자PC에 접속해 해결을 도와 드릴 수 있습니다.
Windows 의 사용자님께서는 별도의 프로그램 설치없이 기본기능에 있는 [빠른 지원] 기능으로 원격연결을 통한 PC 문제 해결을 지원 받으실 수 있습니다.
아래 [빠른 지원]을 실행해 보시고 코드입력부분이 나타나면 그때 연락 부탁드립니다.
빠른지원을 실행하는 방법
1. 키보드에서 Ctrl + WindowKey + Q 키를 동시에 누르시면 [빠른 지원] 앱이 실행되어 보여집니다.
위처럼 윈도우즈 시작버튼을 클릭한후 "빠른" 이라고 입력해도 [빠른 지원] 프로그램을 실행하실 수 있습니다.
2. [빠른 지원] 이 실행됩니다.
3. 담당자가 알러 드리는 코드를 도우미 코드에 입력하고 [화면공유] 나 [제출]을 누르시면 됩니다.
이후 부터는 사용자님 PC의 화면이 공유되어 서로 보이기 때문에 발생한 부분을 서로 설명하면서 해결해 주시면 됩니다.
이 기능은 Windows 10, 11에서 사용할 수 있습니다.
이 기능은 Windows 10, 11에서 사용할 수 있습니다.
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