[문제해결안내] 고객카드 사용중 `Run-time error 380` 오류 발생 시 해결 방법
최근 윈도우 보안 업데이트 등의 영향으로 일부 PC에서 프로그램 실행 시 Run-time error 380 메시지가 발생하며 프로그램이 종료되는 현상이 보고되고 있습니다.
이 오류는 윈도우의 보안 정책이 강화되어, 프로그램이 설치된 폴더에 필요한 설정 파일을 저장하지 못해 발생하는 `권한 부족` 문제입니다. (프로그램 자체의 결함이 아닙니다.)
아래의 순서대로 진행하시면 즉시 정상적인 사용이 가능합니다.
해결 방법 (순서대로 진행해 주세요)
1단계: 프로그램 제거
제어판 > 프로그램 추가/제거에서 현재 설치된 광개토태왕 프로그램을 삭제합니다.
2단계: 설치 폴더 완전 삭제 (중요!)
프로그램을 삭제했더라도 설정 파일이 남아있으면 오류가 반복될 수 있습니다.
내 컴퓨터(탐색기)를 열어 프로그램이 설치되었던 폴더를 찾아 폴더째로 삭제해 주세요.
설치 경로 : C:\kktking4
3단계: 관리자 권한으로 재설치
반드시 홈페이지에서 최신 설치 파일을 다운로드합니다. 다른 포털이나 다른곳에서 받으시면 안됩니다.
다운받은파일의 압축을 풀어서 설치 파일 아이콘 위에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
메뉴 중 [관리자 권한으로 실행]을 선택하여 설치를 진행합니다.
위 방법으로도 해결되지 않거나 진행에 어려움이 있으신 경우, 저희에게 연락 주시면 신속히 도와드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송하며, 더욱 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
문제해결안내
- 광개토태왕 프로그램의 사용법이나 활용법등의 설명서를 유튜브와 본 홈페이지를 통해 계속 업로드 할 예정입니다. 자세한 설명이 필요하시거나 건의 사항이 있으시면 shaneshock@nate.com 메일을 통해 문의 부탁드립니다.
* 전체게시글 : 총 11건
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